懂得感恩的人，不會做錯事

　　文／喜堂國際有限公司總經理 藍淑敏　　以前聽人家說創業維艱，等親自嘗到，才深知那苦澀多麼刺舌。雖然眼下我還在往前衝的階段，但常常回想，若不是在安穩拿薪水的日子裡，時刻意識到總有一天會自己出來闖，我就不會眼觀四面、耳聽八方，把所有覺得以後一定用得上的能耐，一樣樣都先學起來再說。這些準備功夫，就成了後來創業的基礎。創業基礎　　回台灣後，在剛開幕的美商量販賣場從營運做起，直到當上負責家具商品的採購經理，幾乎每個部門都待過，到後來是兼管3個部門；美式賣場的服務理念、精準的倉儲管理、不容質疑的工作紀律都是在那兒吸收。離開那家公司時，我覺得已有相當的累積，一度動念要創業，但好險，我想到了自己還欠缺本土的通路經驗，應該讓自己的就業歷程再完整、多元，立刻打消念頭。　　離開外商後，我轉進本土的家具零售通路當行銷主管，也要負責採購，但主力商品仍是床墊與沙發等大型家具。不過本土與外商巨大的文化差異，著實讓我吃了不少苦頭。外商事事要寫報告，工作量奇大，但本土的「人治」色彩濃厚，大主管主觀超強，不理會部屬的評估建議，下起訂單毫不手軟，賣不出去變庫存再想辦法降價求售；不珍視人力資源則是另種通病。我做為中高階主管，上要扛炮火、下要帶兵衝，雖深受其苦，但也一一看在眼裡，想著有朝一日自己做生意、帶員工，絕不犯同樣毛病！ 　　就業滿10年的當兒，我心中篤定，是時候了。不給自己機會，怎知道前面的路是什麼樣？主動學習　　我從不隱暪自己的創業夢想，有夢想的最大好處，是不斷激勵自己在就業時一定要比別人更主動、更積極、自我要求更高。我在做採購時，就告訴自己一定要學到比廠商更專業，才不會被唬弄，例如沙發和床墊是怎麼做的、需要哪些下游廠商等…；我一向清楚自己的目標，知道自己從來不是幸運的人，想要有收穫就必須先用力栽，所以我真的很努力，發現誰可能是我的「老師」，不論是同事或廠商、台灣人或外國人，一定向他學習，想辦法多挖掘他的專業與概念。　　這林林總總，都只是創業人極少部分的辛苦。我十分慶幸年輕時獨自出國培養的樂觀獨立，以及在就業時訓練的好EQ和服務概念，產品賣出去之後，我都會不斷聯絡跟進，聽聽對方在銷售上有無遇到困難；被客戶刁難時，再難過也要對自己說，沒關係，明天醒來又是新的一天。　　但我相信這都將是過程，認真的就業經驗，已鍛鍊我將工作視為儲存快樂與成就感的銀行，當別人拍拍我的肩膀，說我「做得好！」時，就又多存進一大筆活力，也離目標更近！EXTENDED BODY:
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